BAB IV

BAB IV

PENUTUP

A.    KESIMPULAN

       Kesimpulan dari kegiatan yang kami lakukan selama praktek kerja lapangan adalah antara dunia industri pendidikan dan dunia kerja sedikit berbeda dalam penerapannya, karena selama siswa berada dalam dunia pendidikan, seringkali siswa hanya mendapat wawasan materi, dan untuk membuktikan maka kami melakukan pengamatan dengan melaksanakan praktek kerja pada industri atau terjun langsung ke lapangan, dalam dunia industri banyak hal yang baru yang kami dapat, dan belum pernah kami temukan dalam dunia pendidikan, dalam dunia industtri kammi mengamati beberapa bagian yang penting yang kita dapatkan saat melakukan praktik kerja di PT. TELKOM, antara lain:

1.      Untuk gangguan, baik itu gangguan SPEEDY, akan dipantau oleh Costumer Service Locker atau pekerja lapangan langsung yang menangani.

B.     SARAN

A.    Sebaiknya apabila ada gangguan yang muncul bisa secara otomatis dipantau, sehingga Costumer Service Locker tidak harus selalu berada di tempat untuk mengontrol gangguan.

B.     Akan lebih baik pula apabila ada beberapa orang yang bekerja khusus untuk sampling dan validasi data, sehingga masing-masing pegawai bekerja sesuai dengan tugasnya masing-masing.

C.     Pelayanan dari PT. TELKOM sebaiknya selalu ditingkatkan, sehingga gangguan yang muncul dapat sesuai target, bahkan di bawah target yang ditentukan oleh perusahaan.

D.    Pelaksanaan Pendidikan Sistem Ganda (PSG) ini akan lebih terarah apabila disusun melalui suatu jadwal yang harus dikerjakan siswa/siswi selama melaksanakan Praktek Kerja.